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NTTドコモは17日、16日の緊急地震速報でエリアメールが配信されなかった原因を、気象庁データの形式が従来と一部異なりシステムが正しい情報と認識できなかったためと説明し、同日夜に対応完了を発表した。Xでは他社は鳴ったのに本番の警報を落とした欠陥だとする批判と、電文の形式差を弾いた検査だとする擁護、空振りで不具合が表面化したことを評価する声が分かれている。
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