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NTTドコモは、4月から8月に対象プランを申し込んだ利用者延べ約34万人分の電話番号と料金プラン名を、同意確認の文言が出ない設定ミスでアマゾンジャパンに渡していたと明らかにした。Xでは個人情報の無断提供だとして危機管理を責める声が厚く、渡した項目は限定的で削除済みだとする説明と、連携プランなら提供は不可避だとする声が分かれている。