#スーパーエージェント

楽天が店舗ごとの「AI店長」による24時間接客と、サービス横断のスーパーエージェント構想を三木谷氏が示したと報じられ、Yahooピックアップを中心に議論が続いている。深夜でも相談できる利便への期待がある一方、定型応答への冷笑、配送・UI改善を先に求める実務論、中国系モデルへの警戒、仕事奪取や悪用不安が短時間で並んだ。