マーケティング

お得情報を発信する山田です。毎日お得ハンター氏は10月5日、よつば会の0円キャンペーンで90分待っても呼ばれず、目安も示されずに帰ったと報告した。無料客を後回しにするのは顧客獲得の失敗だとする批判と、事前説明どおり有料客優先は妥当だとする容認、拡散後の個別優遇は火消しか是正かが割れている。

ロッテのガーナチョコレート公式は、テニスの王子様の跡部景吾の誕生日翌日、池袋駅にご感想広告を出し、プレミアムガーナ購入者へコラボグッズを抽選する施策を始めた。商品を前面に出さない純粋な祝いだとする称賛と、ファンの返礼購買を見込んだ顧客獲得だとする読みが続いている。

北海道グルメのおにやん氏は9月29日開店の鉄板ハンバーグよしだやを宣伝案件として紹介し、客が目の前の鉄板で焼く体験を売った。ひき肉の衛生を客に任せる映え集客だとする批判と、説明付きなら自己責任の体験だとする肯定、グルメ発信者は案件を選ぶべきだとする中間が割れている。

Mrs. GREEN APPLEは6枚目アルバム『POPS』の発売日、渋谷の「みんなが聴いてるから好き？／ダサい？」広告に加え、公式の街ジャック、世界都市の屋外広告、動画投稿サービス向けの参加企画を打ち出した。大衆性への自己検証だとする称賛、広告の先制と題名負けだとする否定、反応せず耳で確かめよとする中立が、初日57.8万枚の売上報道と結びついて割れている。

週刊文春は9月30日、ジャングリア沖縄の社内メールを根拠に「倒産隠し」と刀の森岡毅氏の「逃亡」を見出しにした。運営会社は森岡氏が役員ではないと答え、責任回避だとする批判、公金の失敗だとする批判、見出しが過剰だとする慎重論、報道疲れの容認が割れている。

LINEヤフーは有料の「ニュースPR」について申込1000件突破と配信実績を初めて公開し、実務者は1掲載3万円でも閲覧単価は検討に値すると読んだ。一方で広報側は「Yahoo!ニュースの掲載枠を持っている」という営業をポータルの転載構造の詐称だと戒め、閲覧は入口に過ぎない、メディア向け配信とは役割が違う、とする声が割れている。

令和の虎周辺で睡眠改善プログラムやサプリ開発が語られてきた堀大輔氏は、配信で過剰摂取を個人の自由だと反論し、ウォッチャー側が用法用量と講座の安全管理を問題にした。短眠を売る顧客獲得だとする批判、薬機法や事故リスクを見る声、キャラとしては面白いが金を取るなら詐欺だとする声が割れている。

自動車ジャーナリストの今井優杏氏が、三栄のオートスポーツウェブ版は閉じる印が隠された多重広告で本文に辿り着けないと指摘し、改修か全面有料化を求めた。媒体を好きだから直してほしいという改善期待、もう開かない・広告遮断で足りるという離脱、無料なら広告は必要だという収益容認に割れている。

株式会社ナレソメの勝倉千尋氏が、月間140名前後が成婚している、成婚率はIBJ規定の成婚者÷（成婚者＋退会者）だと述べ、会員写真で顧客獲得を続けた。主要12社比較なのに連盟内1位に読める、退会者分母は都合がよい、件数は現場感覚で過大だという批判と、加盟店では偽れない・活動報告があるという擁護に割れている。

ナルミヤ・インターナショナルの女児服ブランドmezzo pianoと、イラストレーターで個人VTuberのしぐれういの共同企画は中止後も、しぐれういがコラボは不適切だったと述べたことへの評価が分かれている。実在の女児を顧客とする接続は不適切だとする声、法令違反ではないのに謝罪や責任転嫁と見る声、企業の顧客層の調べ方が火を広げたとする声に割れている。

会員制香水のzzzgooをめぐり、鬱が治る・睡眠薬並みに眠れると書いた体験談投稿が、関係性を隠した宣伝と薬機法上の効能表現だと批判されている。公式は治癒を掲げず品薄と会員購入を販促し、香り自体は別だとして表現だけを問題にする声と、口コミではなく組織的だとする声に分かれている。

ポケモンカードなどのトレカを独自に詰めたオンラインオリパを買った38人が、希少カードの当選確率や還元率を実際より高く表示されたとして、DOPAやオリパワンなど販売サイト5社を東京地裁に提訴し、約2億7千万円の賠償を求めている。確率表示は景品表示法の優良誤認だとして規制を求める声、高額購入の損失は自己責任だとする声、業態の射幸性は問題でも弁護団の宣伝は過払金型に見えるとする声に割れている。

東京ヤクルトスワローズは14日、神宮の広島戦で予定したシャンパン「ル・レーヴ・ブリヤン」冠イベントを諸般の事情で当日中止し、KIHOさんの始球式とCHANCE GALSの出演も止まった。子どもが来る球場にそぐわないとする声、職業差別だとする声、夜の店向けの販促を公式戦に載せた設計が失敗だとする声が、接待説も交えて15日も割れている。

しまむらグループの子供服店バースデイは13日、スカジャン販売の公式投稿に子どもが着た画像を使い、見る側の多くが生成画像だと指摘した。14日の販売開始後も公式は触れず新作告知を続け、実物と違う誇大だとする声、低価格では撮影費を転嫁しにくいとする声が、15日の記事再掲でも割れている。

ウィゴーはヒロアカとのコラボ商品を諸事情により販売見送りすると公式で発表し、日本語は短文、中国語は長文という声明の差が再び引用されている。発売日が九一八事変の節目と重なり上海出店を優先した中止だとする声、日付の地雷は認めて延期で足りたとする声、中国市場と現地従業員を守る企業判断だとする声が割れている。

ライブドアニュースは12日、転売を仕事とする男性が「対策するなら受注生産した方がいい」と語ったアベマ番組の主張を配信し、引用が900件規模で拡散した。努力の商売だとする声、買い占めで供給を奪う害だとする声、希少性を残す企業の出し方に穴があるとする声が割れている。

オムライス店ポムの樹は10日夜、Hey! Say! JUMPの有岡大貴が参加する食事キャンペーンについて、レシートや領収書の売買・譲渡が発覚すれば応募を無効にすると注意した。抽選の公平を守る是正だとする声、店も食べる人も応募者も得だとする声、判別できず設計が甘いとする声が割れている。

くら寿司はちいかわコラボ中止のお詫び割引が一部店で漏れたため、レシート持参の返金を続けている。漏れを認めた穴埋めだとする声、ガチャ型にした時点で内部流出と転売を招いたとする声、店も従業員不正の被害者だとする声が、テレビの転売特集予告も交えて割れている。

ザ・リッツ・カールトン日光は取材へ、板野友美の大浴場脱衣所撮影は営業時間外で他客がいない状況だったと追加説明し、撮影を控える範囲の案内が不十分だったとも陳謝した。特別扱いした以上は撮影も自然だとする声、時間外説明は鎮静化の後付けだとする声、4歳の子を23時以降まで連れた時点で非常識だとする声が、堀江貴文の擁護報道も交えて割れている。

アデランス子会社のライツフォルは、2019年にネット広告会社へ月15万円を払い、ヤフー知恵袋で薄毛の悩みを装った質問と第三者を装った回答を依頼したと報じられ、8日に自社サイトで適切ではなかったと謝罪した。規制前だから処罰できないとする声と、発信者を偽装した時点で信頼が壊れ削除義務があるとする声が割れている。