くら寿司のコラボ設計は穴埋めか見直し

くら寿司は2日、ちいかわコラボの「ビッくらポン」景品の不適切な取り扱いについてホームページで事実関係を調べ、処分や法的措置もあり得ると書いた。3日には店頭掲示用ののぼりがフリマに出ていると指摘する投稿が約289万回表示まで伸び、声明は厳罰の始まりだとする声と、公式Xに出さない火消しだとする声が同じ数字の下で割れている。

くら寿司はホームページで、ちいかわコラボの「ビッくらポン」景品の不適切な取り扱いを調べ、処分や法的措置もあり得ると書いた。3日には店頭掲示用ののぼりと、4日配布開始の湯呑みがフリマに出ていると指摘する投稿が伸び、声明は厳罰の始まりだとする声と、公式Xに出さない火消しだとする声、衛生や企業統治まで疑う声が同じ数字の下で割れている。

くら寿司は5日、ちいかわコラボの従業員不正が判明したとして、6日営業開始から景品配布・プレゼント・コラボメニュー・店内装飾の6施策を中止するとホームページで発表した。中止を権利者と客へのけじめだとする声が強い一方、公式Xに出さない点、テレビCMがキャンペーン実施中のまま流れる点、店舗公開と補償が無い点で火消しか不十分かという声が割れている。

くら寿司はちいかわコラボを従業員の景品横領で6日から中止し、6・7日の全品10%引きと警察相談をホームページと報道で示した。景品目当て客へのけじめ不足・仕入れ過多の売り逃げだとする声と、店頭のお詫びは誠実で値引きは使うという声が、同じ数字の下で割れている。

くら寿司はちいかわ共同企画を従業員の不正で6日から中止し、6・7日の全品10%引きをホームページで示した。客自身の会計機では自動で下がらず申告や店員操作が要る、という店頭報告が実験投稿まで伸び、お詫びとして不十分だとする声と、店舗差で現場が混乱しているだけだとする声が割れている。7日にはメルカリが不正入手の疑いがある出品の削除と連携を発表し、遅すぎるという声と、警察連携はけじめだという声が同じ数字の下で並んだ。

くら寿司はちいかわコラボを従業員不正で中止したあと、予約しても入店・飲食できなかった客へちいかわ湯呑みを無料で渡したと広報が認めた。会計3千円ごとに1個という条件で得た客が不公平だと怒り、現場の在庫ごまかしや転売助長だとする声と、予約客へのお詫びとして理解する声が割れている。

くら寿司は9日、ちいかわコラボ中止のお詫びとして6・7日に実施した全品10%引きが一部店舗で適用されなかったと公式サイトで謝罪し、レシート持参で9月30日まで10%相当を返金すると発表した。漏れを認めた是正だとする声と、申告制のまま再来店させるのはお詫びの上塗りで景品被害者は救われないとする声が割れている。

くら寿司は、ちいかわコラボ中止のお詫びとして6・7日に実施した全品10％引きが一部店舗で適用されなかったと謝罪し、レシート持参で9月30日まで10％相当を返金すると発表した。漏れを認めた是正だとする声と、申告制のまま再来店させるのはお詫びの上塗りで景品被害者は救われないとする声が割れている。

くら寿司はちいかわコラボ中止のお詫び割引が一部店で漏れたため、レシート持参の返金を続けている。漏れを認めた穴埋めだとする声、ガチャ型にした時点で内部流出と転売を招いたとする声、店も従業員不正の被害者だとする声が、テレビの転売特集予告も交えて割れている。